文丨陳燚
管理學(xué)博士
昨天，英國牛津大學(xué)萬靈學(xué)院出了這樣一道題：“你愿意當(dāng)吸血鬼還是僵尸？”這道題被《泰晤士報(bào)》稱為“世上最驚恐的考試”，《衛(wèi)報(bào)》則說這是“最難”的考題。
其實(shí)，這種“稀奇古怪”的考題不止一個(gè)：
“谷歌比我們自己更了解我們嗎？” （Does Google know us better than we do?）
“莎士比亞太好了，沒人能演嗎？”（Is Shakespeare too good for actors?）
“音樂到勃拉姆斯嘎然而止嗎？”（Music came to a full stop with Brahms。）
“所有生命都重要，是嗎？”（‘All lives matter’. Do they?）
“保溫箱會(huì)思考嗎？蝸牛有意識(shí)嗎？”（牛津-實(shí)驗(yàn)心理學(xué)）
“這是一塊樹皮，請(qǐng)就它說點(diǎn)什么。”（牛津-生物科學(xué)）
“糖是不是該征稅？”（Should sugar be taxed?）
“如果神無所不能，他是否能夠創(chuàng)造出一塊他舉不動(dòng)的石頭？”（牛津-古希臘古羅馬學(xué)）
“你更想成為一部小說還是一首詩？”（牛津-英文）
“你如何測量自己頭部的重量？”（劍橋-醫(yī)學(xué)）
“丈夫吃早餐時(shí)有在雞蛋上涂檸檬醬的習(xí)慣，如果妻子已經(jīng)多次表示她對(duì)此的厭惡，這個(gè)習(xí)慣是否足以成為離婚的理由？”（劍橋-法學(xué)）
“眼前的椅子真的在那里嗎？”（劍橋-哲學(xué)）
這些題目，考驗(yàn)的是學(xué)生們的知識(shí)廣度和思維靈敏度。由此看來，想要考進(jìn)世界一流名校，光有好成績是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
我們特別邀請(qǐng)了美國名企招聘官陳燚博士，從美國工商界對(duì)職業(yè)素質(zhì)的需求出發(fā)，和大家聊一聊通識(shí)教育及其重要性。
中小學(xué)生適應(yīng)性比分?jǐn)?shù)更重要
谷歌的人力資源總監(jiān)幾年前接受了《紐約時(shí)報(bào)》的專欄記者采訪，被問到：谷歌作為一家這么好的東西，你招聘你的專業(yè)人才的時(shí)候，你最看重的能力是什么？
這個(gè)人力資源總監(jiān)說：“谷歌有五個(gè)全公司適用的招聘屬性，無論什么職位，我們首先關(guān)心的是一般性的認(rèn)知能力，這個(gè)能力不是智商，它包括領(lǐng)導(dǎo)力、謙遜、協(xié)作能力、快速反應(yīng)適應(yīng)能力以及學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)的意愿和能力，無論你在哪里工作，這些都適用。”
考試分?jǐn)?shù)做為一個(gè)招聘依據(jù)，并不直接代表你的工作能力，你的學(xué)位也不代表你有能力做任何工作。他們所關(guān)心的是你用自己的所知能做些什么，而我們也并不太關(guān)心你是怎么知道這些東西的。
對(duì)于一個(gè)完整的職業(yè)能力框架，這些一般性的認(rèn)知能力往往比那些某個(gè)領(lǐng)域?qū)俚膶I(yè)技能更加重要。
我是國際“四大”（會(huì)計(jì)師事務(wù)所）之安永(EY)美國東北地區(qū)ELP（Emerging Leadership Program）校園招聘小組成員。
幾年前我在美國參加一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)，有一個(gè)已經(jīng)做了快二十年的高級(jí)合伙人，他問大家一個(gè)問題說：“我們做了一個(gè)研究，就是觀察“四大”內(nèi)部，以及我們的各個(gè)行業(yè)的這些五百強(qiáng)的客戶，就是所有的這些高校的職業(yè)經(jīng)理人，他們的若干項(xiàng)技能、知識(shí)點(diǎn)里面，哪一項(xiàng)是最重要的？”
于是大家紛紛舉手，有人說是GPA，有人說身高，外貌，有人說你的家族背景，比如說你的爺爺奶奶都已經(jīng)是貴族了，那就是一個(gè)人脈推薦就可以搞定事情了，有人說那個(gè)時(shí)間所學(xué)的專業(yè)，和那個(gè)時(shí)候的市場匹配度很重要，有人說運(yùn)氣，又有人說智商、情商的，說什么都有。
但這個(gè)高級(jí)合伙人卻說：你們說的都沒錯(cuò)，你們講的也都很重要，但是不是我們看到的最重要的，他用英語講說最重要的是 Adapt ability，翻成中文就是適應(yīng)性。
適應(yīng)性是什么？就是在快速變化的環(huán)境中，有各樣的人事物，你作為一個(gè)職業(yè)主體，你怎么能夠快速地應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化，然后作出調(diào)整，能夠適應(yīng)變化，甚至能夠影響變化，這種能力往往跟分?jǐn)?shù)、跟我的學(xué)術(shù)教育，甚至跟各樣的才藝教育并沒有直接的關(guān)系。
有人說一部分天生、一部分可以后天的培養(yǎng)，但怎么培養(yǎng)這些一般性的認(rèn)知能力？確實(shí)是一門藝術(shù)，也是一門科學(xué)。
名企更重視這樣的人才
我們來看看四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所，他們怎么看待人的需求和素質(zhì)要求的。
我舉個(gè)例子，面試官可能會(huì)問你：你能告訴我紐約有多少個(gè)加油站嗎？或者是你能告訴我現(xiàn)在我們面試的這個(gè)房間，如果裝滿乒乓球能夠裝多少個(gè)乒乓球嗎？
或是，一般CEO都會(huì)坐在頂樓，如果你是CEO的左臂右膀，你怎么樣說服CEO能到一樓去辦公呢？這些問題都是稀奇古怪的，它本身答案并不重要。
但是這些稀奇古怪的問題，卻能看出一個(gè)人通過以前若干年的學(xué)習(xí)，他的思維方式怎么樣，他怎么去建立假設(shè)、他怎么去收集信息，他怎么用論據(jù)來支持他所建立的論點(diǎn)，然后得出一個(gè)結(jié)論，并且在非常短的時(shí)間之內(nèi)，用最簡單的語言再去非常有效地把這個(gè)結(jié)果溝通給面試官，所以這種案例面試非常重要。
這還不夠。緊接著，“行為面試”來了。在這一關(guān)，很多的學(xué)生往往都會(huì)落馬。舉個(gè)例子來說，1個(gè)主持人、5到10個(gè)學(xué)生、2個(gè)觀察員坐在房間里面，觀察員坐在角落，他們不說話，他們只是看著學(xué)生的反應(yīng)，記錄每一個(gè)人的情況，這個(gè)叫Behavior assessment，就是所謂的認(rèn)知能力行為學(xué)的評(píng)估。
這個(gè)主持人會(huì)說：好，現(xiàn)在我們在南美的瑪雅部落里面，你們比如說要建房子，5到10個(gè)面試者每人發(fā)2個(gè)紙條，每個(gè)紙條上面有一條信息，你告訴我怎么制定這個(gè)工作規(guī)劃，能夠在限定時(shí)間之前完工。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人只有兩張紙條，每張紙條上只有一條信息，這些信息有些相關(guān)、有些不相關(guān)，但每個(gè)人的信息都不完全、也不準(zhǔn)確。
比如說他會(huì)說這個(gè)房子的長、寬、高是多少，或者說這個(gè)磚頭、水泥的尺寸是多少、或者說某某人有宗教信仰，他星期四白天不能工作，有些會(huì)說有些材料我們這里沒有，到另外一個(gè)部落去運(yùn)輸、采購，但是我們幾年前跟那個(gè)部落曾經(jīng)發(fā)生過戰(zhàn)爭等等。
一開始，這個(gè)問題會(huì)逼著每個(gè)人相互溝通。剛開始有些學(xué)生可能提前會(huì)預(yù)備好一些信息，假裝自己知識(shí)很淵博，顯示出自己的領(lǐng)導(dǎo)力或者自己的安靜、穩(wěn)定、多性格和認(rèn)知能力的特征。
但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)因?yàn)檫@個(gè)測試方式本身的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，就是每個(gè)人的信息都不完整，如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)失敗了，每個(gè)人的成績都會(huì)受影響。
所以慢慢有的人就壓不住了，有的人開始急躁了，有的人開始站出來說話了，然后有的人說我們應(yīng)該要ABCDEFG來解決問題，有人說不對(duì)，應(yīng)該是XYZ，然后大家就開始溝通，互相地溝通信息，然后你中有我，我中有你。
一般性的思維方式在完全失去自知的情況下，他們本能的反應(yīng)慢慢就浮現(xiàn)出來了。
這個(gè)時(shí)候，你就看出什么樣的學(xué)生是善于傾聽的，什么樣的學(xué)生是有適應(yīng)性的，什么樣的學(xué)生是耐心且能聽懂別人在說什么的，然后他有效地應(yīng)對(duì)，什么樣的學(xué)生有領(lǐng)導(dǎo)力，他發(fā)現(xiàn)方向偏他的時(shí)候，他會(huì)及時(shí)出來說話，但他說話又帶著謙虛，同時(shí)帶著謹(jǐn)慎與自信。
當(dāng)三十分鐘的評(píng)估結(jié)束之后，每個(gè)人就看的一清二楚。
從這些面試看來，一個(gè)完整的職業(yè)能力框架有通識(shí)和專業(yè)能力兩個(gè)部分，在這個(gè)快速變化的時(shí)代里、在節(jié)奏相對(duì)比較快的時(shí)代里，人們往往只有一分鐘，三分鐘給你，你怎么樣能夠準(zhǔn)確、簡潔地把你的思路闡明清楚，這個(gè)復(fù)雜溝通的能力非常重要，而通識(shí)能夠決定你的專識(shí)能不能有效地發(fā)揮出來。
哈佛的8門“無用”公開課
接下來我們聊一聊美國大學(xué)的商科教育。下面這個(gè)圖標(biāo)就是美國很有名的菲利普斯學(xué)院，前兩天我讀老布什的傳記，他自己也是在這里讀的中學(xué)。
很巧，我曾經(jīng)帶一個(gè)朋友的孩子去現(xiàn)場轉(zhuǎn)過，這個(gè)學(xué)校的座右銘很有趣，就一句話叫做：The end depend on your beginning（你的終點(diǎn)是由你的起點(diǎn)來決定的）。
這卻讓我想起哈佛現(xiàn)行的通識(shí)教育課程體系。包括了8個(gè)品類的課程，每個(gè)品類的課程，又包括幾十門課程。這是2009年哈佛通識(shí)教育委員會(huì)，進(jìn)行的最近一次，顛覆性改革后形成的方案。
哈佛通識(shí)教育的起源是1945年，直到現(xiàn)在《哈佛通識(shí)教育紅皮書》，都是影響美國教育進(jìn)程的十大著作之一。
我們再來看這張圖，這張是2018年秋季學(xué)期，哈佛開始實(shí)行的全新的，通識(shí)教育課程體系。
和上一個(gè)版本相比，通識(shí)教育8大品類的課程，變成了4+3+1，四門通識(shí)教育必修課，3門分布必修課，和1門實(shí)證與推理課程。這四門必修課是，美學(xué)、文化與闡釋；歷史、社會(huì)與個(gè)人；社會(huì)科學(xué)與技術(shù)；倫理與公民。
很多人可能會(huì)誤以為通識(shí)課和核心課程相比，從字面意思理解，通識(shí)課就是選修課。其實(shí)不然，在哈佛，從某種意義上，通識(shí)課才是強(qiáng)制性的，才是必須的。而2018年這次改革，通識(shí)課的地位更高了。
也許您會(huì)說這些東西都太軟性，學(xué)了這些東西也很好、很高大上，但是可能沒什么用，我孩子還得吃飯、還得做醫(yī)生、還得做律師、還得做會(huì)計(jì)師、還得學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)。
但是我給您舉個(gè)例子，之前，我去新澤西州立大學(xué)，去面試一些應(yīng)屆畢業(yè)生，我快走進(jìn)樓房的時(shí)候，有一個(gè)孩子非常地有自信心，通俗的講非常有范，很有自信地但又非常禮貌地跟我打招呼。
他不認(rèn)識(shí)我、我也不認(rèn)識(shí)他，他幫我開門，因?yàn)樗次以谟檬謾C(jī)發(fā)短信，他看見我拿著一個(gè)東西，就幫我開門，印象非常好，我當(dāng)時(shí)還以為他就是公司的一個(gè)多年的資深的專業(yè)人員。后來我才發(fā)現(xiàn)，他只是來應(yīng)聘的學(xué)生，剛好是我應(yīng)聘他。
我想跟大家講的是，那種自信又帶著謙卑的這種眼神，和整個(gè)身體語言所傳遞出來的東西，我可以非常誠實(shí)地告訴大家，他不知道我是面試官、我也不知道他是面試學(xué)生，但是他已經(jīng)通過了“行為面試”。
意思就是說，一個(gè)人的經(jīng)歷非常重要，在面試的時(shí)候他告訴我，他在埃及，然后來到美國，然后他爸爸媽媽因?yàn)槁殬I(yè)原因去了迪拜，然后他在中東待了很多地方，后來又到了新加坡和印度，在東南亞游歷了很久，然后再回到美國來讀大學(xué)。
我相信，他的這種全世界各地游歷的經(jīng)歷，極大地開闊了他的眼界，并且我相信他讀了一些非專業(yè)類的書，也因?yàn)檫@里，哈佛公開課里面其中一個(gè)“世界與社會(huì)”，我相信這樣一些非常軟性的話題，往往會(huì)帶給孩子一些非常寶貴的品質(zhì)，而這些品質(zhì)在職業(yè)上是非常有價(jià)值的。
海外名校與時(shí)俱進(jìn)的奇葩課
?很多人以為，頂級(jí)名校的課程一定學(xué)業(yè)繁重、冗長無聊。其實(shí)，這種想法已經(jīng)過時(shí)了。為了激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，頂級(jí)名校都絞盡腦汁，設(shè)置了不少奇葩課程。在這種看似“鬧著玩”的課堂上，學(xué)生越學(xué)越上癮。
1、密歇根州立大學(xué)：如何在僵尸爆發(fā)中生存
2、賓州州立大學(xué)：冰淇淋制作和產(chǎn)業(yè)分析
3、圣塔克拉拉大學(xué)——論垃圾的快樂
4、弗吉尼亞大學(xué)：《權(quán)力的游戲》研討課
5、麻省理工大學(xué)：數(shù)學(xué)在街頭格斗中的運(yùn)用
6、中央學(xué)院：走路藝術(shù)課
7、南加州大學(xué)：完美自拍課
8、賓夕法尼亞大學(xué)：網(wǎng)絡(luò)消磨時(shí)間課
9、加州大學(xué)伯克利分?！请H游戲攻略
10、喬治城大學(xué)——《星際迷航》里的哲學(xué)
11、康奈爾大學(xué)：高能爬樹課
12、歐柏林大學(xué)——如何贏下選美大賽
13、威斯康星大學(xué)——《指環(huán)王》中的精靈語
14、天普大學(xué)——美國社會(huì)里的UFO
15、加州大學(xué)歐文分?！?jí)英雄們的科學(xué)依據(jù)
你是不是都覺得很不可思議。生活中一些瑣碎的、奇怪的、無厘頭的事情，竟然可以在大學(xué)教室里登堂入室。完全沒可能想到吧？
但話說回來，生活本身就是一本讀不完的書。這些課程與時(shí)俱進(jìn)，都來自最新鮮、最潮流、最熟悉的片段，不僅吸引了學(xué)生的興趣，還可以將一些復(fù)雜抽象的道理轉(zhuǎn)化成有意思有意義的軟知識(shí)。如此高效合適的教育方式，不得不說也是學(xué)校的智慧。
下面這張漫畫你也許也看得很清楚，這是極大的對(duì)通識(shí)教育的誤解，好像我拿一個(gè)文科專業(yè)、拿一個(gè)通識(shí)教育，投資很多時(shí)間，有很多好像無用知識(shí)沒有用，畢業(yè)之后也就是戴著學(xué)位帽繼續(xù)送披薩，不是的。我們要理解什么叫做無用知識(shí)的有用性。
最后和大家分享理查得·雷文——耶魯校長的一個(gè)觀點(diǎn)：大學(xué)，尤其是優(yōu)質(zhì)的大學(xué)教育，本科四年，如果我們把學(xué)生僅僅訓(xùn)練成一個(gè)所謂的在某領(lǐng)域的專才，我們大學(xué)教育就失敗了。而我們應(yīng)該更加側(cè)重跨專業(yè)的所謂的通識(shí)教育。
沒錯(cuò)。面對(duì)未來社會(huì)的復(fù)雜挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該培養(yǎng)有解決問題能力的“T型人才”。專業(yè)也很重要，你學(xué)醫(yī)、學(xué)計(jì)算機(jī)，這些都應(yīng)該學(xué)，但是在這之上不要忽略了通識(shí)，因?yàn)橥ㄗR(shí)是學(xué)好那一切的基礎(chǔ)，是在三十年的整個(gè)職業(yè)人生期間，不斷地終生學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。
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